市检验检测中心“三专”上门送检服务 助力打造“太舒心”营商环境
市检验检测中心积极克服人员不足困难,选派技术骨干成立计量服务队,入企问需,入企问困,为企解忧,首创利用设备检修期开展检定模式,通过上门送检服务助企发展,切实解决企业生产经营难题,夯实高质量发展的计量基础。
一是服务有“专人”。市检验检测中心信息平台在库企业共计4652家,每年平均服务企业近5000家,检校计量器具超过8万台(件),计量服务企业量大面广,然而企业自行送检不仅成本高、耗时长,还可能因操作不当影响计量器具准确性。365足球比分某大型企业有三百多台压力表,检定时间相对集中,如集中送检,将影响该公司正常生产经营秩序。针对企业需求,中心首创利用设备检修期开展检定模式,成立计量服务小分队,制定检定计划,加强检定力量,选派技术骨干,压缩检定时间,通过上门送检,实现随拆随检,确保了企业设备不停歇,生产不停步。
二是服务很“专业”。坚持把开展“一专多能”培训作为持续强化对企服务能力的重要抓手,成立了11个专业技能小组,通过以干促学、以赛促学,“一专多能”“一人多岗”的“多面手”持续增多,今年新增高级工程师3名,一级注册计量师1名,二级注册计量师1名,18人次取得了56项检定能力证书,检定岗位人均持证达15项。充分发挥专业人才优势,除高标准开展检校工作外,针对企业行业分类、行业特点和行业需求,为企业制定差异化的服务解决方案,采取分类分层的计量检测服务措施,解决企业在产品质量提升和技术创新中遇到的计量难题。为企业提供一对一技术服务,对基础薄弱的企业,畅通宣讲与咨询渠道,满足其检测需求。对具有一定基础的企业,帮助其完善质量管理体系,助推企业稳步发展。
三是服务更“专注”。上线“智慧检测”平台,扩展申报端口,链接“苏小福”、太e办,全面简化办理流程,可在线实现“送检申报、临期预警、状态查询、证书推送”。全力缩短检定周期,从2017年强制检定计量器具免征检定费之初承诺的20个工作日出具证书,到目前承诺并实现了收到计量器具之日起5个工作日出具证书,为苏州地区最快,计量检定服务进一步提速。
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